◎ 결제와 주문이 원활하지 않다면?
주문과 결제가 원활하지 않을 경우, Chrome Browser 와 Android Webview 를 최신 버전으로 업데이트 하시면 정상적으로 결제하실 수 있습니다.
- Chrome Browser 최신버전으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
- Android System Webview 최신버전으로 업데이트 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
또한, 스마일페이는 국제보안표준규격을 준수하기 위해 보안 정책을 강화하였으며, 이에 따라 Android OS 4.4 미만 버전에서는 스마일페이 결제를 이용하실 수 없습니다. Android OS 버전을 ‘설정>(휴대폰 정보)>소프트웨어 업데이트’에서 4.4 이상 버전으로 업데이트 해 주시고, 모바일 Chrome 등 사용하시는 웹 브라우저를 위 경로를 통해 최신 버전으로 업데이트 하시면 스마일페이 결제를 이용하실 수 있습니다.
◎ 앱 접근 권한 안내
[필수적 접근권한]
- 저장공간(사진/미디어/파일) : 데이터 캐싱 및 파일 읽기 또는 저장,글 작성
[선택적 접근권한]
- 위치정보 : 배달음식 서비스 위치 확인
- 카메라 : 상품평/문의 사진 첨부 또는 동영상 촬영
- 마이크 : 검색 서비스 음성 인식
- 음성인식 : 검색 서비스 음성 인식
• 선택적 접근 권한은 관련 기능 이용 시 동의가 필요하며, 미동의 시에도 해당 기능 외 서비스는 이용 가능합니다.
• 휴대폰 "설정 > 애플리케이션 관리 > G마켓 "에서 선택적 접근권한 설정을 변경 하실 수 있습니다.
◎ G마켓만의 특별함을 원하신다면?
1. 핫한 매장 그대로 [백화점/패션/마트]
- 전국 주요 백화점부터 신선한 마트 상품까지 G마켓에서 한번에 만날 수 있습니다.
2. 매일 새로운 상품을 특가로 만나는 [슈퍼딜]
- 다양한 카테고리 상품을 특별한 가격으로 만나세요.
3. 빠른 배송 [당일배송관, 스마일배송]
- 홈플러스 상품과 자주 구매하는 리빙/마트 상품을 집앞으로 빠르게 배송해드립니다.
4. 한번의 클릭 간편 결제 [스마일페이]
- 복잡했던 카드결제, 단 한번의 등록으로 편리하게 이용할 수 있습니다.
5. 365일을 G마켓과 함께 [E쿠폰/배달/실시간 항공권]
- 매일 아침 커피한잔, 가족들과의 외식, 설레이는 휴가까지 G마켓에서 모두 가능합니다.
6. 상품상세 개편
- 일부 상품 상세 정보를 경량화된 모바일 최적화 이미지로 노출하며 상품상세 확대보기가 가능합니다.
◎ 더 편리한 G마켓 사용을 원하신다면?
G마켓 앱의 원활한 이용을 위해 디바이스의 설정>디바이스정보>소프트웨어 업데이트를 통해 Android 4.0 이상의 환경 사용을 권장 드립니다.
앱 사용 시 불편하신 점이나 궁금하신 사항은 G마켓 앱 화면 하단 > 고객센터로 문의 주시면 신속히 도움 드리겠습니다.
▶ 앱 이용 관련 불편사항, 오류 신고 : gmarket@corp.gmarket.co.kr (단말기종, OS정보 기재)
▶ 고객센터 1566-5701
◎ Bagaimana jika pembayaran dan pemesanan tidak lancar?
Jika pesanan dan pembayaran tidak lancar, perbarui Browser Chrome dan Android Webview Anda ke versi terbaru untuk melakukan pembayaran.
-Perbarui ke versi terbaru dari Browser Chrome:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
-Perbarui ke versi terbaru dari Sistem Webview Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
Selain itu, SmilePay telah memperkuat kebijakan keamanannya untuk mematuhi standar keamanan internasional, sehingga SmilePay tidak dapat digunakan pada versi di bawah Android OS 4.4. Harap perbarui OS Android Anda ke 4.4 atau yang lebih baru di 'Pengaturan> (Tentang Telepon)> Pembaruan Perangkat Lunak' dan perbarui browser web Anda seperti mobile Chrome ke versi terbaru melalui jalur di atas.
◎ Panduan Izin Aplikasi
[Akses wajib]
-Storage space (foto / media / file): caching data dan membaca atau menyimpan file, menulis
[Hak akses opsional]
-Lokasi: Pengiriman Lokasi Layanan Makanan Pengiriman
-Kamera: Tinjau / inkuiri rekaman foto atau video
-Mikrofon: pengenalan suara layanan pencarian
Pengenalan suara: Pengenalan suara layanan pencarian
• Hak akses selektif memerlukan persetujuan untuk menggunakan fungsi yang relevan, dan layanan selain fungsi tersebut tersedia bahkan jika Anda tidak setuju.
• Anda dapat mengubah pengaturan hak akses opsional di telepon "Pengaturan> Manajemen Aplikasi> GMarket".
◎ Jika Anda menginginkan sesuatu yang spesial untuk G Market?
1. Hot Store [Department Store / Fashion / Mart]
-Anda dapat bertemu pasar-G dari department store besar nasional untuk produk mart segar sekaligus.
2. [Super Deal] memenuhi penawaran baru setiap hari
-Memenuhi berbagai kategori produk dengan harga khusus.
3. Pengiriman cepat [pengiriman hari yang sama, pengiriman senyum]
Produk -Homeplus dan barang-barang hidup / mart sering dibeli akan dikirim ke rumah Anda dengan cepat.
4. Pembayaran mudah sekali klik [Pembayaran Senyum]
Pembayaran kartu -Complicated, Anda dapat dengan mudah menggunakan hanya sekali pendaftaran.
5. 365 hari dengan G-Market [E Kupon / Pengiriman / Tiket Real-Time]
-Setiap pagi secangkir kopi, makan di luar bersama keluarga Anda, dan kegembiraan tersedia di G Market hingga liburan Anda.
6. Reorganisasi detail produk
-Itu memperlihatkan beberapa detail produk sebagai gambar yang dioptimalkan untuk seluler yang ringan dan memungkinkan Anda memperbesar detail produk.
◎ Apakah Anda ingin menggunakan pasar G lebih nyaman?
Kami menyarankan Anda untuk menggunakan Android 4.0 atau lebih tinggi dengan mengatur perangkat Anda> Informasi Perangkat> Pembaruan Perangkat Lunak.
Jika Anda memiliki ketidaknyamanan atau pertanyaan tentang penggunaan aplikasi, silakan hubungi aplikasi G-Market di bagian bawah layar> Pusat Pelanggan.
▶ ketidaknyamanan dalam menggunakan aplikasi, melaporkan kesalahan: gmarket@corp.gmarket.co.kr (ketik terminal, informasi OS)
Center Pusat Pelanggan 1566-5701